Informationen zur Ticketrückgabe

Bis zum 31. August 2020 sind Großveranstaltungen aufgrund der Corona-Pandemie untersagt – dazu zählt auch die diesjährige ExtraSchicht. Wir stehen voll und ganz hinter der Entscheidung. Die Gesundheit unserer Besucher hat für uns höchste Priorität und die Durchführung einer Veranstaltung Ende Juni mit über 250.000 Besuchern ist auch aus unserer Sicht derzeit nicht verantwortbar.

Alle, die sich ihr ExtraSchicht -Ticket bereits gesichert haben, bekommen selbstverständlich ihr Geld zurück. Das Rückgabe-Prozedere hängt davon ab, wo Sie ihr Ticket gekauft haben. Hier haben wir Ihnen alle Informationen dazu zusammengestellt:

Ticketkauf über Online-Shop

Haben Sie Ihr Ticket im Onlineshop auf der ExtraSchicht Website gekauft, müssen Sie nicht aktiv werden. Ihre Buchung wird von uns automatisch storniert und rückabgewickelt. Ihre Zahlung wird Ihrem Bank - / Kreditkarten- oder Pay Pal Konto gutgeschrieben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Rückabwicklung bis zu 21 Tage in Anspruch nehmen kann.

Ticketkauf an Vorverkaufsstelle

Wenn Sie Ihr Ticket bei einer Vorverkaufsstelle gekauft haben, wenden Sie sich zur Ticketrückgabe bitte an die jeweilige Vorverkaufsstelle. Sollte diese Vorverkaufsstelle aufgrund der aktuellen Lage geschlossen sein, melden Sie sich bei uns unter info@extraschicht.de.

Diese Öffnungszeiten wurden uns von unseren Partnern übermittelt - bitte überpüfen Sie diese unbedingt tagesaktuell auch auf den Websiten und Social-Media Kanälen der Vorverkaufsstellen:

Duisburg
Tourist Information
Königstr. 86
47051 Duisburg
für die Rückgabe dort gekaufter ExtraSchicht-Tickets, melden Sie sich bitte unter info@extraschicht.de

Mülheim an der Ruhr
Touristinfo im Medienhaus
Synagogenplatz 3
45468 Mülheim an der Ruhr
Mo, Mi & Fr von 10 bis 14 Uhr,
Di & Do von 14 bis 18 Uhr

Herten
Besucherzentrum Hoheward
Werne-Heisenberg-Str. 14
45699 Herten
voraus. Öffnung im Mai 2020

Witten
Tourist & Ticket Service
Marktstr. 7 - Rathausplatz
58452 Witten
Mo bis Fr von 11:00 bis 15:00 Uhr

Castrop-Rauxel
Forum Ticket-Shop
Lönsstr. 12
44579 Castrop-Rauxel
Mo bis Fr von 10:00 bis 16:00 Uhr

Essen
Touristikzentrale Essen
Kettwiger Str. 2.-10
45127 Essen
bis auf weiteres geschlossen

Bochum
Touristinfo
Huestr. 9
44787 Bochum
Mo-Fr, geöffnet von 12-16 Uhr

Oberhausen
Tourist Information Oberhausen HBF
Willy-Brandt-Platz 2
46045 Oberhausen
Mo- Fr, 10 - 18 Uhr 
Sa, 10 - 13:30 Uhr

Tourist Information Oberhausen CENTRO
Bunte Gasse neben der CocaCola Oase
Essener Str. 5
46047 Oberhausen
Mo- Fr, 10 - 18 Uhr
Sa, 10 - 13:30 Uhr


Dortmund
Dortmund Tourismus GmbH
Kampstr. 80
44137 Dortmund
Mo bis Fr von 12:00 bis 17:00 Uhr 
Sa von 10:00 bis 15:00 Uhr

Fragen zur Ticketrückgabe

Bei Fragen rund zur Ticketrückgabe stehen wir Ihnen per Mail unter info@extraschicht oder telefonisch über die Info-Hotline  +49 1806.181650 (€ 0,20/pro Anruf aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreise max. € 0,60/pro Anruf.) zur Verfügung.

Facebook   Twitter   Instagram   E-Mail
Infohotline
+49 1806.181650
(€ 0,20/pro Anruf aus dem deutschen Festnetz;
Mobilfunkpreise max. € 0,60/pro Anruf.)

EXTRASCHICHT -
IMMER AM LETZTEN SAMSTAG IM JUNI

26.06.2021

Ruhr Tourismus Marken:
Projektmanagement:
Projektpartner:
RVR   VRR
Medienpartner:
WAZ
Förderer:
Ministerium für Kultur und Wissenschaft des Landes Nordrhein-Westfalen     RAG Stiftung
Premiumpartner:
RAG